FAQ's

Questions les plus populaires:

Nous avons le plaisir de vous présenter les questions les plus posées par nos clients pour vous faciliter vôtre expérience sur la boutique en ligne.

N'hésitez pas à nous contacter:

  • Par mail: info@designedforfitness.fr

  • Messenger: Chat en live en bas à droite de l'écran.

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LIVRAISON

  • Quel est le temps de traitement des commandes ?

Les commandes passées avant MIDI sont traitées le jour même, les commandes passées après MIDI vont sûrement être traitées le jour d'après. Les commandes sont expédiés 24H maximum après le passage à la caisse.

  • Quel est le temps de livraison ?

Le temps de livraison depend de la LaPoste et varie entre 2 et 7 jours en France métropolitaine.

P.S Dû au COVID-19 le temps de livraison peut être plus long.

  • De quel pays sont envoyées les commandes ?

Les commandes sont envoyées du Sud de la France, ce qui rend l'envoie rapide et les retours plus faciles en France métropolitaine.

RETOURS & REMBOURSEMENT

  • Comment sont gérés les retours & remboursements ?

Les commandes sont vérifiées individuellement avant chaque envoi et en cas de défaut, le produit est remplacé par un autre. Si vous constatez un défaut sur le produit, veuillez nous contacter par Mail, Messenger ou Instagram pour qu'on en sache plus sur votre situtation.

Les remboursements sont possibles dans un délais de 30 jours après le payement. Les retours et remboursements sont étudiés au cas pas cas.

Le prix de la livraison pour les retours est à la charge du client.

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